**VERSIÓN 1.0.** **22 DE DICIEMBRE DE 2023.** ## CLAÚSULA PRIMERA: ANTECEDENTES Y FUNCIONALIDADES. Banco Cuscatlán de El Salvador, S.A., en adelante “el Banco” es propietaria y titular de los derechos patrimoniales y morales del portal virtual y dominio denominado **CUSCATLAN CRECE CONTIGO**, direccionada en el dominio: www.cuscatlancrececontigo.com en adelante denominado “el portal”, que ha sido creada por el Banco para fomentar el Comercio electrónico e inclusión financiera de empresarios y MIPYMES salvadoreñas, con las siguientes funcionalidades disponibles: 1. Realizar el proceso de solicitud de incorporación a la plataforma como Comercio Afiliado y proporcionar la información o documentación correspondiente, previa aprobación del Banco. 1. Creación de un usuario y credenciales para ocupar un espacio virtual dentro del portal para empresarios que directamente podrán administrar a través de un sistema de comercio electrónico (e-commerce). 1. Administrar individualmente y sin la intervención del Banco, sus promociones, venta de productos y servicios bajo su responsabilidad, permitiendo realizar procesos de distribución, venta, compra, marketing y suministro de información de productos o servicios a través de internet, es decir, fomentando el Comercio electrónico.; 1. Interactuar con los consumidores en consultas, valoraciones y comentarios, que permitan al Comercio definir las condiciones de productos, características, limitaciones, restricciones y precios que promueven frente al mercado. 1. Tramitar pagos por medio de la plataforma oficial de Banco CUSCTALAN denominada Payway, utilizando el botón de pago del Banco, o cualquier otro medio de pago que el Banco disponga. 1. Configurar el catálogo de productos o servicios, control de inventarios, precios, ofertas, plazos de garantías, e imágenes de productos. 1. Configurar su presentación como Comercio en el portal. 1. Controlar y buscar el número de órdenes recibidas, ventas realizadas y visitas dentro del portal. 1. Descargar e imprimir los presentes términos y condiciones en cualquier momento. 1. Cualquiera otra que el Banco en el futuro ponga a disposición, reservándose el derecho el Banco de poder retirar cualquier funcionalidad dentro de la misma, cuando ésta no sea relevante para la funcionalidad integral del portal. ## CLÁUSULA SEGUNDA. LICENCIA DE USO OBJETO DE LA PLATAFORMA. El objeto de este acuerdo es el otorgamiento de un licenciamiento de uso al cliente de la plataforma denominada CUSCATLAN CRECE CONTIGO, disponible por medios de comunicación electrónica, como plataformas web, redes sociales y otras que en el futuro ponga a disposición El Banco a fin de determinar las condiciones. Es requisito indispensable para el otorgamiento de la licencia de uso que el titular del Comercio previamente haya suscrito un contrato de Adquirencia con el Banco y que se mantenga vigente mientras haga uso del Portal. La licencia se activará en el momento de la aprobación del Comercio por parte del Banco y de la aceptación de los presentes términos y condiciones. La licencia concedida es gratuita, de forma indefinida, no exclusiva, limitada al territorio de la República de El Salvador, para productos que sean comercializados dentro del territorio y entregados en El Salvador, con excepción de los productos intangibles o servicios que no requieran la entrega material o física de un producto o servicio. El licenciamiento acá otorgado se encontrará sujeto al cumplimiento de las condiciones establecidas en los presentes términos y condiciones, de las condiciones de contrato de Adquirencia y de las pautas de conducta presentes que el Banco establece y podrá ir comunicando al Comercio. ## CLÁUSULA TERCERA: DEFINICIONES. Las presentes definiciones serán interpretadas en el contexto tanto del contrato de Adquirencia como de las actividades del portal y en trascurso de la relación del licenciamiento del espacio en el portal. 1. Servicios de Adquirencia: Es el servicio de procesamiento de pagos que se le brinda al Comercio para aceptar todo tipo de tarjetas de débito, prepago y crédito de las marcas Visa y MasterCard, o botones de pago. Estas transacciones serán liquidadas diariamente en un proceso de cierre y liquidación diaria, de acuerdo a las condiciones pactadas con el Comercio en el contrato de Adquirencia. 1. POS: Se refiere a la terminal de punto de venta a través del cual se procesa las transacciones por medio de tarjetas. 1. Canal Digital: Medio de procesamiento de pagos enfocados al Comercio electrónico. 1. Medios de pago son los diferentes canales de procesamiento con las cuales se puede pagar un producto o servicio adquirido por medio de tarjetas. 1. Adquirente: La entidad financiera con la cual el establecimiento comercial suscribe un contrato, a fin de brindar el servicio de procesamiento y liquidación de operaciones con tarjetas de crédito y débito a los Comercios afiliados por la venta de bienes y servicios. 1. Autorización: Proceso que se específica en el Reglamento Operativo de Visa y/o MasterCard, mediante el cual el emisor aprueba una transacción de venta. Esto incluye autorizaciones a nivel nacional, internacional y autorizaciones fuera de línea. 1. Emisor: Es la institución financiera que emite una tarjeta de marca Visa y/o MasterCard. 1. Comercio Afiliado o Negocio Afiliado (Cliente): Es el ente que, en virtud del contrato celebrado con el Adquirente, proporciona bienes y servicios al Tarjetahabiente aceptando percibir el importe mediante el pago con tarjetas, y por medio del portal. 1. Outgoing: Archivo que contiene transacciones procesadas a través de los POS enviado a cobro a Visa y MasterCard. 1. CRM: por sus siglas en ingles utilizada para "Customer Relationship Management" (Gestión de Relación con los Clientes). Es decir, un sistema de gestión integrada de ventas, marketing, atención al cliente y todos los puntos de contacto. 1. Proveedor de servicio de intermediación electrónica: Persona natural o jurídica que posibilita el acceso y la operatividad de los componentes, fases y elementos del proceso de comercio electrónico, a través del desarrollo y gestión de sitios web o aplicaciones móviles. 1. Procesador: Entidad subcontratada o externa que provee el servicio de administración de POS y enrutamiento de transacciones de tarjetahabientes propios o externos. 1. Recibo de Transacción (“voucher”): Registro de papel o electrónico de una Transacción (o una copia), generado en el canal de procesamiento, de acuerdo con lo especificado en el Reglamento Operativo de Visa internacional y/o MasterCard Internacional. 1. Cookies: Las cookies son pequeños archivos de texto que las páginas web pueden utilizar para hacer más eficiente la experiencia del usuario. ## CLÁUSULA CUARTA. PROCEDIMIENTO DE AFILIACION y CONDICIONES DE USO. Para proporcionar un espacio virtual dentro del portal, cada Comercio o persona legalmente autorizada deberá solicitar su incorporación, llenando un formulario básico puesto a disposición en el sitio web www.cuscatlancrececontigo.com donde el Comercio deberá indicar el nombre comercial de su negocio, giro comercial, dirección, ventas totales mensuales, promedios de venta, su categoría de productos, rango de precios y la aceptación de responsabilidades o garantías relacionadas a los productos ofertados por su Comercio, a fin que el Banco pueda conceder o denegar la incorporación al portal. Cada “Comercio” administrará su espacio dentro de la plataforma, podrá publicar fotos de sus productos y ofertas de acuerdo a las pautas de conducta establecidas en el presente documento. En caso que algún consumidor desee realizar un reclamo, deberá hacerlo por los canales establecidos por cada Comercio. Banco Cuscatlán de El Salvador, S.A., como facilitador de la plataforma pondrá a disposición de todos los consumidores una herramienta en el apartado de cada Comercio para que los consumidores puedan calificar su experiencia que contará como referencia del Comercio como mecanismo de transparencia para otros usuarios o clientes. Todo “Comercio” activo dentro de la plataforma es 100% responsable de comercializar productos y/o servicios que no atenten contra la salud pública, la moral, las buenas costumbres o algún derecho de propiedad intelectual de un tercero. Banco Cuscatlán de El Salvador, S.A. se reserva el derecho de admisión o expulsión del portal web, en caso se detecte una conducta inapropiada es decir aquellas no permitidas por la ley, las buenas costumbres, o bienes o productos de comercialización ilícita en la oferta de productos o servicios. A partir de la aceptación por parte del Banco, se habilitará por medio de un tercero proveedor de servicios de gestión y administración de plataformas en internet contratado por el Banco quien brindará la asistencia y soporte a los Comercios desde la asignación de credenciales para el Portal a los Comercios, así como las capacitaciones remotas y soporte técnico. Cada Comercio será el responsable del manejo apropiado de sus credenciales, de guardar la confidencialidad sobre las mismas, por lo tanto, el titular del Comercio, es responsable de la custodia de dichas credenciales, cualquier incumplimiento a estas obligaciones de custodia confidencial que representen un daño para el Comercio, son de exclusiva responsabilidad de éste. En ningún caso el Banco se responsabilizará frente al Comercio por algún daño causado por el Comercio a terceros relacionados con las violaciones de seguridad de la información relacionadas a la gestión de credenciales. Deberá entenderse que las credenciales corresponden a un método de identificación y autenticación a distancia, correspondientes a una firma electrónica en las condiciones establecidas en la Ley de Firma electrónica. El Comercio a través de su personal será responsable del mantenimiento actualizado de sus productos y precios, así como de contactar a sus clientes en caso haya algún tipo de inconveniente o con la compra realizada. ## CLÁUSULA QUINTA. PAGO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS. Los pagos realizados a los Comercios se realizarán exclusivamente por medio del botón de pago contratado con Banco Cuscatlán de El Salvador, S.A. por cada uno de los Comercios. El pago que realice cada consumidor a cada Comercio, deberá cumplir previo a su cobro con todas las obligaciones que como proveedor le impone la Ley de Protección al Consumidor, especialmente la de mantener informado al cliente en todo momento de forma clara y veraz sobre: - Precio de los productos o servicios. - Impuestos aplicables. - Costos de flete o envío. - Garantías. - Derecho de retracto (obligatorio). - Políticas de devoluciones y cambios. - Datos de contacto dirección física, electrónica y teléfonos de contacto para reclamos. - Cualquier otra información que en el futuro sea requerida conforme a la Ley. El Comercio seleccionado por el consumidor es el único responsable por la entrega oportuna de los productos y/o servicios adquiridos por el consumidor, así como de la emisión de los documentos fiscales correspondientes. En caso existan inconsistencias, el consumidor deberá contactar al Comercio directamente en los contactos que éste suministre. Banco Cuscatlán de El Salvador, S.A. por medio de www.cuscatlancrececontigo.com es únicamente el titular de la plataforma de conexión gratuita entre Comercios y consumidores y no se responsabiliza por la calidad o estado de los productos o servicios que suministre el Comercio a los consumidores. ## CLÁUSULA SEXTA. RESPONSABILIDADES DE LAS PARTES. **Banco Cuscatlán de El Salvador, S.A. o sus empresas relacionadas** no son responsables: - Por interrupción temporal y/o permanente del portal, por razones que estén fuera de su control. - Por suspensión temporal y/o permanente del Comercio. - Por el mal uso que los comercios hagan de sus credenciales. - Por las compras y ventas de productos y/o servicios realizadas entre el Comercio y el consumidor de los bienes o servicios que éste adquiera, ni por la información transmitida, ni su contenido. - Por cualquier daño civil o penal contra terceros originados por el mal uso de la plataforma por parte de los Comercios y consumidores finales. **El Proveedor de Servicios de Intermediación Electrónica** podrá: - Bloquear el usuario y contraseña de los Comercios por vencimiento de claves, múltiples intentos fallidos o por razones de seguridad. - Suspender temporal y/o permanente al Comercio por bajo ranking de aceptación, por conductas inapropiadas, por publicidad engañosa, fraudes, faltas, delitos o incumplimiento de las condiciones pactadas entre el Banco y los Comercios en el contrato de Adquirencia y; por instrucciones del Banco. Además, será responsable de las medidas de seguridad técnicas que permitan garantizar la integridad de la información, será encargado del tratamiento de los datos que recojan del consumidor y los Comercios, y solamente podrá revelarlos a las autoridades competentes en el uso de facultades legales. En ningún caso, compartirá información personal de los Comercios o clientes. En función del cumplimiento del contrato de servicios de gestión y administración celebrado con el Banco podrá entregar a solicitud del Banco información estadística o información sobre la actividad del portal de los Comercios y de las calificaciones. **El Comercio se obliga a:** - Cumplir con todas las medidas de seguridad para proteger su acceso al portal, siguiendo todas las recomendaciones de seguridad comunicadas por medio del portal o por comunicaciones directas a través de comunicaciones electrónicas o físicas emitidas por el proveedor de servicios de gestión o por el Banco. El portal en el acceso para Comercios ha establecido una medida de seguridad de doble autenticación, adicionalmente todo el tráfico y almacenamiento de información se encuentra cifrado a través de un certificado de seguridad SSL de 256 bits. - Cumplir con lo dispuesto en la Ley de Protección al Consumidor, especialmente en lo referente al Comercio Electrónico. - A proteger y no compartir los datos personales de sus clientes con terceros sin la autorización previa y por escrito del cliente o consumidor, salvo aquellos que sean necesarios para cumplir la finalidad de la prestación de servicios, pero deberán informarlo al consumidor o cliente. - Tener toda su información actualizada en el Marketplace incluyendo información del Comercio, productos y/o servicios. - Mantener el inventario en físico de los productos ofrecidos por el Marketplace a fin de cumplir con la obligación de entrega a satisfacción del producto y/o servicio adquirido por el consumidor. Es responsabilidad del Comercio deshabilitar aquellos productos de los cuales no tiene disponibilidad de entrega. - Colocar información (títulos, descripciones, precios, etc.) y/o fotografía de productos y servicios asegurando que la información sea apegada a la realidad y no se catalogue como publicidad o información engañosa, y/o que difieran del producto y/o servicio final entregado al cliente. - Entregar sus productos y/o servicios en la forma y en el período de tiempo acordado en las condiciones de su espacio virtual asignado dentro del portal. - Poner a disposición del consumidor un documento donde conste la transacción, puede ser un recibo simple, factura, crédito fiscal o el documento tributario correspondiente por la venta y entrega del producto o servicio al consumidor. - Atender y gestionar reclamos de los clientes cuando el producto se encuentre defectuoso, en mal estado y/o en condiciones diferentes a las publicadas. - Mantener un nivel arriba de la calificación mínima exigida a los Comercios, en la ponderación promediada de sus calificaciones. Si la calificación mínima se mantiene por más de 30 días, el Comercio puede ser suspendido del portal sin responsabilidad. Una advertencia para mejorar la calificación será enviada al Comercio, quien tendrá 30 días adiciones para superarla. - Atender cualquier reporte de reclamo, o denuncia de servicio a través del portal o por medio de los canales de atención expuestos en el portal. Si el nivel de reclamo es permanente y constante, el Banco podrá suspender o inhabilitar al Comercio sin responsabilidad alguna para el Banco. - El Comercio acepta recibir comentarios de sus clientes sobre sus productos y servicios los cuales deberán estar disponibles en su espacio virtual asignado dentro del portal y a la vista de todos los visitantes como muestra de su compromiso con la excelencia en el servicio que preste. - Banco CUSCATLAN y sus empresas relacionadas se reservan el derecho de uso según los términos y condiciones acá descritos y que estimen conveniente para el debido desempeño del portal CUSCATLAN CRECE CONTIGO. ## CLÁUSULA SÉPTIMA. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES. En Banco CUSCATLAN nos preocupamos por la privacidad de la información personal de los usuarios, y detallamos las políticas a las que se somete para proteger sus datos de carácter personal. Para tal efecto, el Comercio podrá recoger dentro de la aplicación los siguientes datos personales: nombres de clientes, número de teléfono móvil, imágenes de su documento de identidad, nombres, apellidos, género, lugar de nacimiento, fecha de nacimiento, nacionalidad, fecha y lugar de expedición del documento, fecha de vencimiento del documento, número del documento, dirección de residencia, número de identificación tributaria, profesión y oficio y cualquier otro dato personal contenido en el documento de identidad, correo electrónico, con la única finalidad de ser tratados para poder prestar los servicios o la venta de los productos a sus clientes, contactar al usuario, dar la garantía, cumplir el derecho de retracto, entrega del producto, servicio, soporte o mantenimiento de los mismos. El consentimiento por parte del usuario o cliente para la recogida de los datos se entenderá expresa por el simple acto de requerir la compra y serán tratados únicamente para las finalidades antes detalladas. En ningún momento el Comercio podrá compartir con terceros la información recogida sin autorización expresa y por escrito, otorgada por el usuario, física o electrónicamente. Los datos de tarjetas de crédito, débito por compras y transferencias bancarias, en ningún caso podrán ser accedidos por el Comercio, ni tratados. Los datos personales recogidos serán tratados para las siguientes finalidades: para verificar la identidad del usuario dentro del portal con lo cual se permitirá autenticar al usuario previo al ingreso de la misma, adicionalmente se utilizan con objetivos de difusión de nuestras actividades, mensajes, recordatorios, así como para mantener y cumplir las obligaciones de los presentes términos y condiciones, legales y de transparencia que exijan algún tipo de comunicación. Parte de los datos se utilizan como referencia para optimizar la pertinencia de los contenidos, mejorar la experiencia del usuario y para garantizar la integridad, confidencialidad y disponibilidad de la información. La información que el usuario proporcionará podrá ser usada para prestar, mantener y mejorar las funcionalidades del portal a través de datos estadísticos o datos recogidos a través de cookies, por ejemplo, facilitar los pagos, enviar correspondencia, desarrollar nuevas funcionalidades, brindar atención al cliente tanto a los usuarios como a Comercios. El Banco podrá desarrollar opciones de seguridad, autenticar usuarios y enviar actualizaciones, mensajes administrativos; realizar operaciones internas, como, por ejemplo, mejoras del software, llevar a cabo análisis de datos, pruebas e investigación; y controlar y analizar las tendencias de uso de la actividad de nuestros usuarios. Los datos personales recogidos se emplean para contactar a los usuarios en respuesta a las solicitudes que hayan hecho en la plataforma, sea por medio de comunicación con el Banco, como para mantener la relación con las partes interesadas con el fin de procesar las instrucciones y obligaciones que se lleven en conjunto para prestar de forma óptima los servicios dentro del portal. Banco CUSCATLAN podrá recoger los datos que los usuarios ingresen en el portal para identificar si los contenidos son pertinentes y relevantes de acuerdo con los intereses del usuario, así como para identificar mejoras en nuestros canales de comunicación en términos de experiencia del usuario y diseño. Por lo anterior, el usuario con la aceptación de los presentes términos y condiciones autoriza y otorga su consentimiento para tratar los datos personales descritos con las finalidades mencionadas en la presente cláusula, y al hacer uso del portal y/o de los productos y a registrar y/o proveer sus datos personales y cualquier información de carácter personal (en adelante “Datos Personales”), expresamente autoriza y brinda su consentimiento al Banco y al Comercio para tener acceso a su información, para recolectarla, procesarla, almacenarla y compartir o transmitirla a terceros exclusivamente para los fines antes descritos y a su posterior eliminación de sus archivos de acuerdo a lo establecido en los presentes términos y condiciones y a la normativa de protección de datos aplicable (en adelante “Tratamiento de Datos”). ## CLÁUSULA OCTAVA: USO DE COOKIES. Las cookies son pequeños fragmentos de información que se almacenan en una computadora mediante el navegador web o una aplicación móvil. Las webs beacons o píxel tabs son pequeñas cadenas de código colocadas en una página web o en un mensaje de correo electrónico con el propósito de transferir información. Las cookies y otras tecnologías permiten al Banco reconocer la información de gustos y preferencias de los clientes. Las cookies ayudan a establecer una sesión de usuario y permitir que un servidor proporcione a los usuarios del sitio web información adecuada, anuncios y servicios. El Banco también utiliza cookies para asegurar que los clientes, socios, empleados, autoridades, el Comercio y/o proveedores obtengan información solicitada, para autenticar su autoridad para acceder a la aplicación y realizar un seguimiento del uso con el fin de mejorarlo de acuerdo con las necesidades. Si un cliente, socio, y/o empleado no quiere que su información personal sea recogida a través de cookies, puede cambiar las preferencias en su propio navegador web o aplicación móvil. Parte de la funcionalidad del sitio web puede no funcionar correctamente si un navegador web no acepta cookies. Los datos y/o información referente a tarjetas de crédito, débito o de pagos serán manejados solamente a través de la plataforma de pago Payway, en ningún caso, el Comercio será el responsable del tratamiento o captura de éstos datos. El Comercio únicamente registrará los datos del comprador y de la operación de venta realizada. ## CLÁUSULA NOVENA: MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES Y USO DE COOKIES. El Banco se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento, modificaciones o actualizaciones a esta Política y Uso de Cookies atendiendo a sus políticas internas, nuevos requerimientos o aprobación legislativa pertinente, por lo que se recomienda al cliente revisarla frecuentemente, con el objetivo de estar adecuadamente informados sobre cómo y para qué utilizamos las cookies. ## CLÁUSULA DÉCIMA: MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES. Banco Cuscatlán de El Salvador, S.A., podrá modificar, actualizar o enmendar, total o parcialmente estos términos y condiciones, podrá actualizarlos mediante el ofrecimiento al Comercio de nuevos términos y condiciones a través de la publicación de una nueva versión en el sitio web www.cuscatlancrececontigo.com de modo que Banco CUSCATLAN entenderá que el Comercio ha aceptado los cambios cuando el Comercio continúe utilizando el portal de Cuscatlán Crece Contigo luego de que las modificaciones respectivas entraren en vigencia. Si el Comercio no estuviera de acuerdo con las modificaciones propuestas a estos términos y condiciones, el Comercio podrá dejar de utilizar el portal, previo a que los cambios tengan efecto. En todo caso el Comercio entiende y acepta que es su responsabilidad revisar los términos y condiciones, a fin de conocer y regirse plenamente por la versión vigente. ## CLÁUSULA DÉCIMA PRIMERA: PROPIEDAD INTELECTUAL. DERECHOS DE PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL. El Comercio acepta y es informado que todos los derechos de propiedad industrial e intelectual sobre la plataforma CUSCATLAN CRECE CONTIGO y sus estructuras de bases de datos, así como sus actualizaciones, mejoras, revisiones, ampliaciones, modificaciones, adaptaciones, rectificaciones, traducciones, o nuevas versiones, así como la documentación que lo acompaña son titularidad plena y exclusiva del Banco y que por tanto la licencia no infringe Derecho de Propiedad Intelectual alguno, razón por la cual está habilitada para otorgar esta Licencia al cliente. El derecho a usar el portal en la forma descrita en éstos términos y condiciones se encuentra limitado al acceso e incorporación para la promoción de sus productos y exhibirlos por medio de portal, por lo tanto, el acceso no le concede al cliente derecho alguno para ceder, vender, alquilar, transmitir, o distribuir a terceros, ya sean personas físicas, o jurídicas, de modo total o parcial, directa o indirectamente, los accesos al portal, es decir no puede ceder ni total ni parcialmente los derechos de uso concedidos. El Comercio se obliga a respetar y mantener los derechos de propiedad industrial e intelectual de la plataforma, así como de la documentación e información, en soporte físico, digital o en papel, que el mismo reciba del Banco en cumplimiento de lo establecido en los presentes términos y condiciones. ## CLÁUSULA DÉCIMA SEGUNDA: PREVENCION CONTRA LAVADO DE DINERO Y ACTIVOS. En cumplimiento del deber legal que le asiste al Banco en relación con la cooperación de la prevención sobre el lavado de dinero, financiación del terrorismo y cualquier otro delito de similar categoría contemplado en normas nacionales e internacionales, el Comercio manifiesta de manera expresa que no tiene relación alguna con actividades prohibidas y/o calificadas por la ley como delictivas. En todo caso, autoriza al Banco de manera irrevocable para hacer las verificaciones e investigaciones que estime necesarias sobre este aspecto. El Banco podrá dar por terminada la relación contractual en cualquier tiempo y sin previo aviso a la otra parte si el Comercio o sus proveedores llegaren a ser vinculados por parte de las autoridades competentes a cualquier tipo de investigación por delitos de narcotráfico, enriquecimiento ilícito, tráfico de estupefacientes, trata de personas, terrorismo, privación de libertad, lavado de dinero y activos y/o conexos, y demás delitos detallados en el artículo seis de la Ley Contra El Lavado de Dinero y de Activos, entre otros; o si el Comercio o sus proveedores son incluidos en listas para el control de lavado de activos administradas por cualquier autoridad nacional o extranjera, tales como la Oficina de Control de Activos en el Exterior (OFAC) del Departamento del Tesoro de los Estados Unidos de América; o si el Comercio fuese condenado por parte de las autoridades competentes en cualquier tipo de proceso judicial relacionado con la comisión de cualquier hecho punible. De igual forma el Banco podrá dar por terminada la relación contractual en cualquier tiempo y sin previo aviso a la otra parte si los Comercios estuviesen siendo investigados por entidades de control y/o supervisión, o aparecieren mencionados en noticias de prensa, tanto a nivel nacional como internacional, por la presunta comisión de delitos de fuente de lavado de activos y financiación al terrorismo. En consecuencia, el Comercio será responsable por los daños y perjuicios que dichas situaciones o sentencias le ocasionen al Banco sin perjuicio de la responsabilidad penal que le asiste. El Comercio está obligado al cumplimiento de la Ley contra Lavado de Dinero y Activos y a la demás normativa aplicable. ## CLÁUSULA DÉCIMA TERCERA: LEGISLACIÓN APLICABLE, SITUACIONES NO PREVISTAS Y JURISDICCIÓN. Estos términos y condiciones se rigen exclusivamente por las leyes de la República de El Salvador y en caso de disputa el Banco y el Comercio podrán resolver de común acuerdo aquellas situaciones no previstas en estos términos y condiciones, quedando entendido que las resoluciones que se adopten en el particular deberán constar por escrito. En caso de no llegar a un acuerdo podrán someter la disputa a los tribunales de San Salvador o Santa Tecla. ## CLÁUSULA DÉCIMA CUARTA: CONFIDENCIALIDAD. El Comercio reconoce que con motivo de implementación y disposición del portal podrá recibir del Banco información de carácter estrictamente confidencial que únicamente puede y podrá ser utilizada por el Comercio para los fines de estos acuerdos. El Comercio reconoce y acepta la obligación de guardar y mantener total confidencialidad respecto de todos los datos e información, de cualquier clase, que el Banco le proporcione, o bien, a la que tenga acceso, con motivo implementación y desarrollo de las actividades del portal. En virtud de la obligación contraída en esta condición, el Comercio, sus representantes o empleados no deberán revelar, directa o indirectamente, en todo o en parte, por medio alguno, el contenido de los datos e información referidos, a ninguna persona o entidad, nacional o extranjera, ya sea o no, con el fin de obtener beneficios propios o de terceros, de cualquier índole o clase, e independientemente del uso que a éstos se haya dado. ## CLÁUSULA DÉCIMA QUINTA: TERMINACIÓN DE LA RELACIÓN. La relación entre el Banco y el Comercio puede darse por terminado en los siguientes casos: a) Por incumplimiento de los presentes términos y condiciones; y b) En forma unilateral en cualquier momento por parte del Banco suspendiendo los usuarios o credenciales y sin responsabilidad para éste, considerando que la actividad y la licencia concedida es gratuita notificando al Comercio con cinco días de anticipación. CLÁUSULA DÉCIMA SEXTA: ACEPTACIÓN: Al dar “ACEPTAR” a los presentes términos y condiciones y la Política de Privacidad y Protección de datos personales se entiende que el Comercio los ha leído y entendido; constituyéndose así un acuerdo legal entre El Banco y el Comercio, entendiendo que forma parte integrante del Contrato de Adquirencia.