Botiquines y Más

Términos de Entrega – Botiquines & Más 1. Tiempo de Entrega: Las entregas se realizan en un plazo de 3 a 5 días hábiles después de confirmado el pedido y aprobado el pago. Para pedidos personalizados o por volumen, se establecerá un tiempo de entrega específico según la complejidad del requerimiento. 2. Modalidad de Entrega: o San Salvador y alrededores: Entrega a domicilio sin costo adicional para pedidos mayores a $50. o Departamentos: Envío por medio de mensajería o transporte externo, con cargo adicional según zona y volumen del pedido. o También ofrecemos opción de retiro en oficina, previa coordinación. 3. Condiciones del Producto al Entregar: Todos los productos se entregan debidamente empacados y sellados. Se recomienda verificar el contenido al momento de la entrega y notificar cualquier inconsistencia en un plazo máximo de 24 horas. 4. Política de Cambios o Reposición: Se aceptan cambios únicamente por productos dañados o incompletos, con previo aviso dentro de las primeras 48 horas tras la entrega. 5. Urgencias: Para casos de emergencia, contamos con entregas exprés en San Salvador (sujetas a disponibilidad), con cargo adicional.

Términos de Devolución – Botiquines & Más 1. Periodo de Devolución: Las devoluciones pueden realizarse dentro de los primeros 7 días calendario posteriores a la entrega del producto. 2. Motivos Aceptados para Devolución: o Producto dañado o defectuoso al momento de la entrega. o Error en el pedido (producto o cantidad incorrecta). o Producto con fecha de vencimiento próxima (menos de 6 meses), si no fue previamente acordado. 3. Condiciones para Aceptar la Devolución: o El producto debe estar sin uso, en su empaque original, con sus sellos de seguridad intactos y en buen estado. o Debe presentarse la factura o comprobante de compra. 4. Proceso de Devolución: o El cliente debe notificar la situación al WhatsApp 7909-5080 o al correo [email protected]. o Nuestro equipo evaluará el caso y confirmará la aceptación de la devolución. o Una vez aprobado, se coordinará la recolección o entrega del producto. 5. Reembolso o Reposición: o Se ofrece reposición del producto, nota de crédito o reembolso, según el caso y preferencia del cliente. o No se realizan reembolsos en efectivo en el momento de la devolución. El proceso puede tardar hasta 5 días hábiles una vez aprobada la solicitud. 6. Excepciones: No se aceptan devoluciones por: o Cambio de opinión o decisión de compra. o Productos personalizados o elaborados bajo pedido específico. o Productos abiertos, incompletos o usados.

Política de Privacidad – Botiquines & Más En Botiquines & Más, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes, proveedores y aliados. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal que nos brindas. 1. Información que Recopilamos Podemos solicitar y almacenar los siguientes datos: • Nombre completo • Número de teléfono • Correo electrónico • Dirección de entrega • Datos relacionados con compras o cotizaciones 2. Uso de la Información La información que recopilamos se utiliza únicamente para: • Gestionar pedidos y entregas • Emitir cotizaciones y facturas • Brindar atención personalizada • Enviar información sobre productos, promociones u ofertas (solo si el cliente lo autoriza) 3. Protección de Datos Nos comprometemos a: • No compartir tu información con terceros sin tu consentimiento. • Almacenar tus datos de forma segura y únicamente por el tiempo necesario. 4. Consentimiento Al proporcionarnos tus datos a través de formularios, mensajes o compras, aceptas nuestra política de privacidad y autorizas su uso para fines operativos y comerciales relacionados con nuestros servicios. 5. Derechos del Usuario Tienes derecho a: • Acceder, corregir o eliminar tu información personal. • Solicitar que dejemos de enviarte comunicaciones. Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos en: 📧 [email protected] 📞 7909-5080