Términos de entrega
1. Al realizarse la comprar se compra en contacto con el cliente para poder agenda dicha entre, se necesitara los datos como nombre, numero telefono, direccion exacta y punto de referencia.
2. El costo de envio es asignado dependiendo de la zona de entrega.
3. Los envios se realizan de lunes a viernes en horario habil y sabado hasta el medio dia, (se pueden hacer exepciones tanto de dia como de horario dependiendo de la zona)
4.Garantisamos que su pedido sea enviado en las mejores condiciones
5. Damos seguimiento a los clientes por medio de chat, cuando se ha adquirido alguna planta.
Términos de devolución
1. Si el producto llega defectuoso tiene garantia, sin embargo en necesario hacerlo saber en las 24 horas desde que recibio el producto.
2. Si el producto se arruina en un lapso de 15 dias tiene garantia, sin embargo, se verificara la fecha de adquision del producto (esto solo aplica para tejidos, no plantas)
3. Si se debe de hacer algun cambio por defecto etc. el costo de envio apra reprogramar la entrega es adiconal ya que se maneja con terceros.
Política de privacidad
1. La informacion que comparta el cliente es de suma privacidad.
2. No se comparte informacion de nombres, direcciones y telefonos u otros a personas fuera del alcance de entrega.