Términos de entrega

Luego de confirmada tu Orden mediante la forma de pago que más te convenga, tu pedido será entregado en la puerta de tu casa (en San Salvador) en un máximo de 2 días hábiles y en en Interior del País en un máximo de 5 dias hábiles, segun localidad. Costo de Envio dentro de la Zona (San Salvador) Precio: $3.00 Costo de Envio en el interior del País (resto de Departamentos) Precio: $6.00 No aplica costo de envío, si el pedido es retirado en Tienda Comercial, ubicada en CC Galerias Escalón sobre Calle Paseo General Escalón, San Salvador, Local Punto Diferenciarte 3er nivel a la par de Opticas CV y Libreria San Pablo.

Términos de devolución

Kalhena Accesorios acepta devoluciones o cambios de las piezas adquiridas en entregas a domiciliio o retirado en Tienda, siempre y cuando se reciban en malas condiciones o se deterioren las piezas de forma anormal, llámese no aptas para el uso por el qué fue adquirido y sea reportado a los números de WhatsApp oficial +503 78702035 en un máximo de 15 dias desde momento de haber recibido su pedido, la Empresa asumirá los costos de envio (recolección y entrega nuevamente de las piezas) En caso contrario, que las piezas se hayan dañado por causas de mal uso o cuidado del Cliente, este deberá asumir 2 costos de envío (recolección y entrega) no así el costo por reparación de piezas. De igual forma, si el Cliente quisiera realizar una devolución, ya sea por inconformidad de las piezas por no ser parecidas a las solicitadas en su pedido, podrá requerir devolución del monto de compra menos lo siguiente: costos de envío, costos por comisión de tarjeta (en el caso haya comprado con tc), o bien puede acercarse a nuestros Puntos de Venta más cercanos a realizar devolución o cambio, validando antes la situación a nuestro #WhastApp oficial +503 78702035

Política de privacidad

Toda la información proporcionada por nuestros Clientes a través de nuestras plataformas online, son de carácter confidencial con el motivo y finalidad única de procesar datos para emitir la Orden de Compra en el cumplimiento de legitimizar el procesamiento de los datos con este fin último. Así como también los datos confidenciales relacionados a tarjetas de créditos está respaldada la Seguridad con los sistemas de Cyber Seguridad que maneja Banco Cuscatlán en todas sus plataformas.