Términos de entrega
Maranello F1 SV realiza envíos a todo El Salvador. El envío es GRATIS en zonas metropolitanas (San Salvador y Santa Tecla), fuera de esa zona tiene un costo adicional.
* Pedidos con producto en existencia se despachan en un plazo de [1 a 3] días hábiles después de confirmado el pago.
* El tiempo de entrega es de [1 a 3] días hábiles en el área metropolitana de San Salvador y La Libertad, y de [2 a 5] días hábiles en el resto del país.
* Coordinamos la entrega por WhatsApp o mensaje directo; el cliente debe brindar nombre, teléfono y dirección completa.
* Si la entrega no puede completarse por ausencia del cliente o por una dirección incorrecta, coordinaremos un nuevo envío. Este podría tener un costo adicional según el servicio de mensajería.
* Al recibir, el cliente debe revisar el producto. Cualquier daño o diferencia debe reportarse dentro de las 24 horas siguientes a la entrega, con fotos.
Términos de devolución
Todos nuestros productos son mercancía oficial 100% original.
* Cambios por talla: se aceptan dentro de los 3 días posteriores a la entrega, sujeto a disponibilidad de inventario. El producto debe estar sin uso, sin lavar, con etiquetas y en su empaque original.
* Producto dañado o incorrecto: si recibes un artículo con defecto de fábrica o diferente al pedido, lo cambiamos sin costo o te reembolsamos el monto pagado. Debe reportarse dentro de las 24 horas siguientes a la entrega, con fotos.
* Los reembolsos se realizan por el mismo medio de pago en un plazo máximo de [7] días hábiles después de recibir y revisar el producto.
* No se aceptan devoluciones de productos usados, lavados o dañados por el cliente.
* Para solicitar un cambio o devolución, escríbenos a [WhatsApp / correo / @Instagram].
Política de privacidad
En Maranello F1 SV respetamos la privacidad de nuestros clientes.
* Datos que recopilamos: nombre, teléfono, correo electrónico y dirección de entrega, únicamente para procesar y entregar tu pedido.
* Uso de los datos: confirmar pedidos, coordinar entregas, atender cambios o devoluciones y, si lo autorizas, enviarte información sobre nuevos productos.
* No vendemos ni compartimos tus datos con terceros, excepto con el servicio de entrega cuando es necesario para hacerte llegar tu pedido.
* Los datos de pago son procesados directamente por la plataforma o el banco; Maranello F1 SV no almacena información de tarjetas.
* Puedes solicitar en cualquier momento la consulta, corrección o eliminación de tus datos escribiendo a [correo / WhatsApp].
* Esta política puede actualizarse; la versión vigente estará siempre disponible en esta plataforma.