Vinos Victorias Bart

TÉRMINOS DE ENTREGA En Vinos Victoria’s Bart procesamos cada pedido con dedicación y dentro del tiempo establecido. Los envíos se realizan a nivel nacional por medio de paquetería confiable. Una vez confirmado el pago, el pedido se prepara y se despacha en un plazo aproximado de 1 a 3 días hábiles. Los tiempos de entrega pueden variar según la zona del país y la disponibilidad del servicio de paquetería. Nos comprometemos a mantener una comunicación clara con el cliente sobre el estado de su pedido. En caso de que la dirección brindada sea incorrecta o incompleta, el tiempo de entrega podría extenderse.

TÉRMINOS DE DEVOLUCIÓN Queremos que su experiencia sea satisfactoria. Por ello, aceptamos devoluciones únicamente en los siguientes casos: • Si el producto llega dañado durante el transporte. • Si el artículo recibido no corresponde al pedido realizado. El cliente deberá notificar el inconveniente dentro de las primeras 24 horas tras recibir el producto, adjuntando fotografías del estado en que llegó. Una vez verificada la situación, se gestionará el reemplazo o la solución correspondiente. Por la naturaleza de nuestros productos, no aplican devoluciones por cambios de opinión o consumo parcial.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD En Vinos Victoria’s Bart respetamos la privacidad de nuestros clientes. Toda la información personal proporcionada, como nombre, teléfono, dirección y datos de contacto, se utiliza exclusivamente para procesar pedidos, coordinar entregas y brindar atención al cliente. No compartimos, vendemos ni cedemos datos personales a terceros. La información se maneja de manera segura y únicamente por el personal autorizado. El cliente puede solicitar la actualización o eliminación de sus datos personales en cualquier momento.